新潟県立生涯学習推進センター ラ・ラ・ネット

指導者・講師

須藤 悦子

須藤 悦子

氏名よみ
すどう えつこ
筆号雅号
ヒューマン・オフィス(旧 メンタルリンク)
筆号雅号よみ
ヒューマン・オフィス
在住市町村

東区

資格

一般社団法人マナー教育推進協会認定マナーコンサルタント・オンラインマナー講師、洋食テーブルマナー講師、一般社団法人日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー、(一財)生涯学習開発財団認定コーチ、ストレスマネジメント士、中学校教員免許

経歴

東日本に本・支店を展開する建築会社にて販売促進業務に従事し、CI戦略や採用広報を担当するほか、役員秘書としての業務にも携わる。その後、小売業にて採用・人材育成を担当し、採用計画の立案や面接プロセスの構築など、人材採用の仕組み化に取り組む。

1998年、ヒューマン・オフィス(旧メンタルリンク)を設立。「真心を伝えるマナー」を軸に、マナーを単なる「型」ではなく、相手の立場に立ち、思いやりや配慮を行動として表すことと捉え、企業・自治体・教育機関等において人材育成研修を実施。

新入社員研修や管理職研修、ビジネスマナー・接遇・コミュニケーション研修をはじめ、中学生・高校生・専門学校生・大学生等を対象とした職場体験・インターンシップ支援、就職活動に向けた研修、社会人準備セミナー等を行っている。

また、新規採用教職員向け社会人マナー基礎研修や学校事務職員研修など、教育分野における人材育成にも継続的に携わっている。

指導内容

  • 企業・自治体・教育機関等を対象に、「真心を伝えるマナー」を軸として、相手への配慮や信頼関係づくり、よりよいコミュニケーションにつながる人材育成研修・講座を行っています。
  • 企業・自治体向けには、新入社員・新規採用職員研修、ビジネスマナー、接遇、職場コミュニケーション、報告・連絡・相談、電話・メール応対、クレーム初期対応、若手社員・職員の育成、管理職研修など、職場での信頼関係づくりや人材育成につながる研修を行っています。

また、アンコンシャスバイアス、世代間コミュニケーション、ストレスマネジメント、ハラスメント予防、女性活躍推進、早期離職防止など、よりよい職場づくりにつながるテーマにも取り組んでいます。

  • 中学生・高校生・専門学校生・大学生等を対象に、社会人基礎力、ビジネスマナー、コミュニケーション、第一印象、立ち居振る舞い、職場体験・インターンシップ、就職・面接対策、社会人になるための心構え等に関する研修・講座を行っています。
  • 個人向けには、面接対策、印象改善(話し方・立ち居振る舞い)、ビジネスマナー講習、カウンセリング等に対応しています。
  • 洋食テーブルマナーやオンラインマナーなど、実践的な講座にも対応しています。

指導実績

  • 企業スタッフを対象とした、接遇・ビジネスマナー、アンコンシャスバイアス、世代間コミュニケーション、信頼関係づくりに関する研修
  • 管理職を対象とした、若手職員が安心して力を発揮できる職場づくりと、育成・関わり方に関する研修・講演
  • 学校事務職員を対象とした、ビジネスマナー、接遇、職場コミュニケーションに関する研修
  • 新規採用教職員を対象とした、社会人としての基本姿勢、ビジネスマナー、職場コミュニケーションに関する研修
  • 若手職員を対象とした、コミュニケーション、相談・報告の仕方、職場での信頼関係づくりに関する研修
  • 新入社員・若手社員等を対象とした、ビジネスマナー、接遇、報告・連絡・相談、職場コミュニケーションに関する研修
  • 専門学校等における、ビジネスマナー、コミュニケーション、カウンセリング等に関する講義・指導
  • 中学生を対象とした、職場体験に向けた社会人としての基本姿勢、ビジネスマナー、コミュニケーションに関する研修
  • 高校生・大学生等を対象とした、就職活動、自己理解、応募書類作成、面接、社会人準備に関する研修・指導

指導情報

指導分野
  • 文化・教養・趣味
  • 生涯各期の学習
指導対象
  • 小学生
  • 中学生
  • 高校生
  • 青少年
  • 成人
  • 女性
  • 男性
  • 教職員・教育関係者
  • 公民館・行政・社会教育団体関係者
  • その他
指導可能地域
  • その他のエリア
  • 三条市
  • 上越市
  • 五泉市
  • 佐渡市
  • 出雲崎町
  • 刈羽村
  • 加茂市
  • 十日町市
  • 南魚沼市
  • 妙高市
  • 小千谷市
  • 弥彦村
  • 新発田市
  • 村上市
  • 柏崎市
  • 津南町
  • 湯沢町
  • 燕市
  • 田上町
  • 粟島浦村
  • 糸魚川市
  • 聖籠町
  • 胎内市
  • 見附市
  • 長岡市
  • 関川村
  • 阿賀町
  • 阿賀野市
  • 魚沼市
指導曜日
指導時間
特に決まっていません(応相談)
条件特記事項
プロジェクター、スクリーンを使用することがあります。
費用(内訳)
有料(講師料(応相談)、交通費)

お問い合わせ

新潟県立生涯学習推進センター

〒950-8602 新潟市中央区女池南3-1-2
TEL. 025-284-6119 FAX. 025-284-6019